burger

القضاء في خدمة المواطن

خدمة تقديم الشكايات

وصف الخدمة

تقتضي هاته الخدمة، استقبال شكايات وتظلمات المواطنين وتأمين تتبعها والإجابة على رسائلهم وتقديم حلول لمشاكلهم وكذا تلقي ملاحظاتهم واقتراحاتهم. وتمكن هاته الخدمة أيضا من تتبع مال الشكاية والتواصل مع الإدارة مما يمكن من الاطلاع على مدى التقدم في معالجتها والتعبير عن مدى رضا صاحب الطلب عن الخدمة.

رسوم الخدمة

خدمة مجانية.

قنوات تقديم الخدمة

البوابة الوطنية الموحدة للشكايات: www.chykaya.ma