سعيا منها لمواكبة التطورات التكنولوجية لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين، أطلقت وزارة العدل العمل بالبوابة الإلكترونية لحجز المواعيد بتاريخ 21 أبريل 2021.
يأتي هذا التطبيق ضمن مشروع تنزيل رقمنة العدالة، حيث يهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وتقديم خدمات أكثر فاعلية وشفافية. ويسهل التطبيق على المرتفقين حجز المواعيد في المحاكم بيسر وسرعة، ويتيح للعاملين بالمحاكم تنظيم جدول أعمالهم بشكل ملائم وفعّال.
ويسمح هذا التطبيق للمستخدمين اختيار الموعد المناسب وتأكيده بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى الانتظار. كما يتيح تدبيرا أمثل للخدمات المقدمة للعموم، وذلك بفضل توزيع الحجوزات على جميع الموظفين.
ويمكن هذا التطبيق من تجاوز المشاكل المطروحة، على مستوى نفاذ المواعيد المتوفرة للحجز والتي كانت تحرم العديد من المرتفقين من الولوج للخدمات التي تقدمها مصالح السجل التجاري بمحاكم المملكة، من خلال ابتكار حلول مطورة ووظائف جديدة، أدمجت بالبوابة الالكترونية لحجز المواعيد، وهي:
- تحديد عدد المواعيد الممكنة بالنسبة لمقاولة ذات رقم تعريف موحد ICE في موعد واحد أسبوعيا؛
- تحديد عدد المواعيد الممكنة بالنسبة لتاجر أو مقاولة ذات رقم السجل التجاري RC في موعد واحد أسبوعيا؛
- التحقق من أن رقم التعريف الموحد للمقاولة ICE المضمن يضم 15 رقما؛
- عدم عرض الموعد الذي يتم إلغاؤه للحجز مرة أخرى..
